شرایط و ضوابط

1- اطلاعات درج شده در سامانه ، اعم از عوارض و مالیات، حق سرويس، اتاقها، صندلی پروازی، صبحانه، ناهار، شام، استخر و سونا، اینترنت، رستوران، ترانسفر فرودگاهی و كليه امكانات و توضیحاتی كه نمایش داده می شود، عينا و مستقیم از سیستم هتل و ایرلاین مربوطه استخراج شده و بر روی سايت نمايش داده شده است، لذا كليه مسئوليت های مربوط به اطلاعات بر عهده کارگزار مورد نظر ميباشد.

2- (كليه رزروهای نهايی شده) بعد از پرداخت که در مواردي خیلی خاص (اشتباهات سیستمی، مشاهده مشكلات در رزرو، دلايل امنيتی، اشتباهات کارگزار و يا كارمندان رزرواسيون) ، چند ساعت ( اداری ) پس از رزرو لغو شده اند، سعي مي گردد رزرو ديگری در همان زمان برای مسافر تهيه شده و يا وجه بصورت کامل به مسافر استرداد گردد.

3- در صورت بروز مشکل در پرداخت آنلاین بطوریکه وجه به حساب این شرکت واریز نگردیده باشد، رزرو قطعی نخواهد بود و این مشکل حداکثر طی 24 ساعت کاری به اطلاع مسافر خواهد رسید.

4- قوانین کنسلی هر رزرو مربوط به قوانین همان رزرو بوده و در هرکدام از رزروها متفاوت می باشد. درصورت تمایل به کنسلی ابتدا با واحد پشتیبانی بابت هزینه کنسلی هماهنگ شده و بعد اقدام به ارسال درخواست نمایید، قوانین مرتبط به کنسلی درمراحل رزرو نمایش داده خواهد شد.

5- طبق قوانین و مقررات سازمان هواپیمایی کشوری، مسئولیت کنسلی، تاخیر یا تعجیل در زمان انجام پرواز، بر عهده‌ی شرکت هواپیمایی برگزار کننده‌ی پرواز می باشد.

6- لغو یا تاخیر بیش از دو ساعتِ پرواز، شامل جریمه‌ی کنسلی نشده  و در این صورت مسافر فرم درخواست استرداد بدون جریمه را باید پرکند یا با واحد پشتیبانی هماهنگی بعمل آورد.لازم به ذکر است که اگر پرواز رفت و برگشت از دو ایرلاین مختلف باشند، در صورت لغو پرواز رفت یا انصراف مسافر از پرواز به دلیل تاخیر بیش از دو ساعت ، ممکن است لغو پرواز برگشت شامل جریمه‌ی کنسلی شود.

7- زمان ورود و خروج مسافر به/از هر هتل، متفاوت می باشد و مسافر موظف است طبق زمان‌بندی هتل عمل نماید. در صورت نیاز به تحویل اتاق زودتر از زمان مورد نظر و یا تخلیه دیرتر از زمان اعلام شده حتما باید هماهنگی قبلی انجام پذیرد.

8- از آنجایی که خدمات اين شرکت فقط در بر گیرنده‌ی رزرو هتل و پروازهای داخلی و خارجی است هيچگونه مسئوليتی در قبال مواردی مانند استقبال فرودگاهی و قطار ، حمل و نقل، پارکینگ، كيفيت اتاق و صندلی پروازی ، كيفيت غذا و خدمات غيره را ندارد.

9- همراه داشتن مدارک شناسایی در زمان مراجعه به فرودگاه جهت سوارشدن به هواپیما و ورود به هتل  الزامی می باشد . مسئولیت هرگونه مغایرت در صحت اطلاعات پاسپورت (تمامی اطلاعات باید به انگلیسی و مطابق با پاسپورت وارد شود) بر عهده مسافر خواهد بود و این شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست که توسط  مسافران وارد شده باشد بر  عهده‌ نخواهد داشت .لازم به ذکراست  پاسپورت مسافرین در پروازهای بین المللی باید دارای حداقل 6 ماه اعتباراز تاریخ پرواز باشد .

10- استفاده از امکاناتی نظیر خوراکی ها  و نوشیدنی ها ، سونا، جکوزی، استخر، اینترنت و... ممکن است هزینه‌ی اضافی داشته باشد که مستقیما توسط مسافر به هتل پرداخت می گردد.

11- اگر رزرو توسط مسافر لغو شود، طبق توافق هزینه کنسلی کسرمی گردد  و بازپرداخت الباقی تنها از طریق شماره‌ی حساب یا کارت بانکی که اعلام شده است ، خواهد بود. روند استرداد وجه ممکن است تا 7 روز کاری به طول انجامد.

12- اگر کنسلی دقایقی پس ازانجام  رزرو صورت گیرد ممکن است باز هم شامل جریمه شود.

13- اطلاع رسانی در خصوص خرید و استرداد، از طریق پیام کوتاه و پست الکترونیکی انجام می‌پذیرد، لذا مسئولیتِ صحتِ شماره تلفن همراه و پست الکترونیکی به عهده‌ی خریدار است.

14- کلیه عملیات خرید بلیت و هتل و دیگرخدمات در این سامانه مشمول قوانین جاری تجارت الکترونیک بوده و هرگونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. خریدار بدینوسیله اظهار می نماید که از کلیه قوانین و مقررات پرداخت آنلاین آگاهی کامل دارد.

15- توجه: خدمات و محتوای عرضه شده توسط وب‌ سایت جهت استفاده‌ در این وب‌ سایت تولید می‌شوند. هر گونه سوءاستفاده از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها، لوگو و... از این وب ‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ی سوء استفاده از مطالب این وب‌ سایت را ندارد. ذکر مطالب این وب‌ سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب ‌سایت پارس گشت و لینک به مطلب مجاز است و در رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه‌ی کتبی از مسئولان وب‌ سایت مجازمی باشد.

16- كساني كه به هر شكل در سامانه رزرو ايجاد مزاحمت و اختلال نمايند ، اعم از ايجاد رزروهاي موقت و متعدد يا تماسهای تلفني و غيره ، با استناد به قانون تجارت الکترونیک و به عاملیت پلیس فتا ( پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پيگيری به دستگاه قضايی ارجاع داده خواهد شد.

17- ثبت نام در این سامانه محدودیتی نداشته و رایگان است و رعایت قوانین و مقررات سامانه از طرف کاربر لازم‌ الاجرا می باشد. خريدار در کليه مراحل خريد و يا استرداد بليت معترف به آگاهي کامل از قوانين بليتهای جاری و همچنين نحوه ی خريد و سوار شدن به هواپيما و استفاده از هتل برمبنای  مکانيزم بلیت‌های الکترونیکی و قوانین هتل می‌باشد. در صورت موافقت با  این قوانین ، بر روی چک‌ باکس کلیک کرده و فرآیند ثبت‌نام را کامل نمایید.

18- از انجایی که پذیرش مسافران در فرودگاه فقط با ارائه کارت ملی یا گذرنامه امکان پذیر می باشد،

 ( شماره و تاریخ اعتبار گذرنامه و نام و نام خانوادگی و شماره کارت ملی و.... )

لذا مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده به عهده خریدار می باشد.

توجه : مسافر نوزاد: کمتر از دو سال ، مسافر کودک : بین دو تا دوازده سال و مسافربزرگسال : دوازده سال به بالا می باشد . در صورت بروز هر گونه اشتباه در وارد کردن رده سنی ، مسئولیت آن با خریدار خواهد بود .

توجه: به همراه داشتن مجوز پرواز از مرکز پزشکی هوایی "هما" در موارد زیر الزامی می باشد:
برای خانم هاي باردار(بالای 28 هفته) ، افرادي كه دچار بيماري هاي قلبي ـ عروقي، تنفسي، صرع ، آنمي و ديابت مي باشند ، بیمارانی که داروهاي تضعيف كننده سيستم ايمني مصرف مي كنند ، بيماران دياليزي و مسافريني كه در طول سفر نياز به كمك شخص ديگري داشته باشند و يا هر نوع شرايطي كه مانع از سفر هوايي گردد.